Ochrona pieniędzy klientów
Dostawca: Client Money Protect. Członek: A Property Shop Limited. Numer członkowski: CMP014249. Wydano 15 maja 2026 r., wygasa 14 maja 2027 r.
Co to robi
Zgodnie z regulaminem programu, w przypadku sprzeniewierzenia środków należących do klientów przez członka programu, możliwe jest uzyskanie odszkodowania od właścicieli i najemców nieruchomości.
Czym to nie jest
Nie zajmuje się codziennymi skargami i nie zapewnia ochrony depozytu za najem.
Nasz Certyfikat
Niezależne zadośćuczynienie
Property Shop jest członkiem The Property Ombudsman (TPO). Możesz skorzystać z niezależnego systemu dochodzenia roszczeń.
Co to robi
TPO zapewnia bezpłatną, bezstronną obsługę w przypadku nierozwiązanych sporów między konsumentami a przedsiębiorcami zajmującymi się nieruchomościami.
Jak używać
Najpierw złóż skargę do nas. Nierozstrzygniętą skargę możesz przekazać do TPO w ciągu 12 miesięcy od naszej ostatecznej odpowiedzi.
Czym to nie jest
TPO zajmuje się obsługą skarg. Nie przechowuje depozytów ani nie zapewnia ochrony środków klientów.
Ochrona depozytu najmu
W przypadku konieczności ochrony depozytu najmu korzystamy z Usługi Ochrony Depozytów (DPS).
Co to robi
DPS to autoryzowany przez rząd program chroniący depozyty najemców, tam gdzie ochrona ma zastosowanie.
Spory dotyczące depozytów
Jeżeli na koniec umowy najmu nie uda się dojść do porozumienia w sprawie kaucji, pomocna może okazać się usługa rozwiązywania sporów oferowana przez program.
Czym to nie jest
DPS nie jest naszym dostawcą ochrony pieniędzy klientów. Tym dostawcą jest Client Money Protect.
Oficjalne strony internetowe
Każdy z programów jest odrębną organizacją, niezależną od Property Shop.